ผลการสำรวจความพึงพอใจ ในปี พ.ศ. 2562 จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการโครงการระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพมหานคร ส่วนต่อขยายสายสุขุมวิท จำนวนทั้งสิ้น 414 คน โดยผู้ให้สัมภาษณ์   มีความพึงพอใจในระดับมาก  (คิดเป็นร้อยละ 75) ต่อการดำเนินงานของโครงการฯ ระยะดำเนินการ