ผลการสำรวจความพึงพอใจ ได้ดำเนินการสำรวจพร้อมสรุปผลแสดงในรายงานฉบับเดือนกรกฎาคม-ธันวาคม พ.ศ. 2566 เรียบร้อยแล้ว พบว่า จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการโครงการระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพมหานคร ส่วนต่อขยายสายสีลม จำนวนทั้งสิ้น 912 คน โดยผู้ให้สัมภาษณ์ มีความพึงพอใจในระดับมาก (คิดเป็นร้อยละ 81.6) ต่อการดำเนินงานของโครงการฯ ระยะดำเนินการ